El director del ENACOM, Gonzalo Quilodrán, dijo que el gobierno nacional busca cuidar el bolsillo de los usuarios de telefonía móvil e Internet, servicios cuya facturación creció durante el tiempo de aislamiento físico. El funcionario recordó que los precios de las empresas proveedoras de ambos servicios crecieron por encima de la inflación y que es necesario regularlos dado que "dejaron de ser servicios suntuarios para ser servicios esenciales".

A partir del decreto presidencial que declaró servicios públicos a la telefonía móvil e Internet y de la recuperación del poder regulatorio, el ENACOM podrá evaluar los pedidos de aumento por parte de las empresas. Al evaluar futuros incrementos, se ponderarán las variables de ingresos de trabajadores y trabajadoras y los planes de inversión de las empresas privadas para reducir la brecha digital, aclaró Quilodrán y agregó: "Esto no es contra nadie sino a favor de todos".