Así lo rescató Mónica Lucero, titular del área durante el programa Muchas Gracias quien destacó “todos los derechos que ahora están garantizados por la legislación nacional”.

En este sentido, advirtió sobre una serie de estafas que se están produciendo, especialmente con las personas adultas mayores. En este sentido recordó “la ley de protección de los datos personales donde son los bancos los que deben garantizar este derecho”.

Lucero recordó que “la línea 148 es la que responde a las denuncias pero debe existir un contrato y el ticket o la factura es ese documento. Por ello hay que consumir en comercios habilitados, que estén en regla. Respecto de las denuncias por consumo, la opción 3 es la que responde a estos casos que se derivan a los municipios desde 5 entradas distintas. Estamos trabajando en un proyecto para unificar todas esas entradas”.

Finalmente, aseguró “que cada vez hay más denuncias y es necesario mejorar el sistema de información con los municipios y recordó que a través de la página www.consumidores.mendoza.gov.ar es posible acceder información y registrar denuncias.