Desde septiembre el gobierno provincial solicitan que la SUBE se pida desde la página web, pero las tarjetas no llegan. Para agilizar el trámite se deben dirigir de 9 a 14 hs al Pasaje Villalonga 1650 de Ciudad, en la sede del EMOP explicó Germán Ejarque en su columna en Muchas Gracias, al tiempo que recordó que deben lleven la documentación necesaria para el trámite de acuerdo al beneficio que necesiten obtener. Ante lo reiterados reclamos por la demora en la entrega de estas tarjetas, se pide hacer el reclamos al 148 a través de la aplicación donde Germán nos relató haber leído un importante número de planteos hacia el sistema, con pocas respuestas por parte de las autoridades.

Otra problemática presente es la designación de pasajes para personas con discapacidad en transporte de larga distancia.  Ejarque dijo que las empresas otorgan asientos en la parte superior de las unidades a pesar de que las empresas terminan cobrando igual el pasaje a través del Estado.