Diana Carabajal, Directora de Comunicación del Municipio colombiano de La Ceja, explicó que una de las sobrevivientes confirmó que habían dado aviso de la falta de combustible y que cayeron cuatro minutos antes de poder aterrizar en un aeropuerto. Agregó que siete personas fueron rescatadas, pero que una de ellas no sobrevivió. Además, indicó que la luz del día y el cese de las lluvias podrían facilitar las tareas de rescate.