El defensor del Pueblo de la Ciudad de Neuquén, Ricardo Riva, visitó los estudios de Radio Nacional Neuquén y realizó un balance del año de la oficina que encabeza.
En diálogo con Es Ahora, Riva explicó que la Defensoría "es un espacio donde las personas vienen a buscar eso que no encuentran en las otras instituciones, por eso nos hemos hecho cargo de acompañar a los vecinos en cosas que superan la competencia de la oficina. Eso tiene que ver con la empatía que tenemos que tener permanentemente y una escucha activa que nos permita ver por qué caminos los vamos a acompañar".